Rujukan Laman

Bagaimana z1000sx Melindungi Data Anda

Di z1000sx, kami menganggap serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong diuruskan mengikut…

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatKomunikasi TelusMalaysia Disokong
z1000sx Bagaimana z1000sx Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi akaun anda di z1000sx, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman rekod.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman z1000sx untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia sepanjang waktu operasi kami bagi wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk menyerahkan pertanyaan rasmi. Semua borang diproses oleh pasukan khusus kami dan dijawab dalam masa dua hari bekerja.
CARA KAMI URUSKAN DATA

Enam Amalan Privasi Utama di z1000sx

Kami membina setiap aspek pengurusan data di z1000sx berdasarkan ketelusan dan keselamatan. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan diuruskan dengan…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan anda — nama, e-mel, butiran log masuk dan maklumat pembayaran.

Enkripsi Akaun

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan z1000sx dilindungi menggunakan protokol enkripsi standard industri, memastikan butiran akaun dan…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan laman.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak akan dikongsi untuk tujuan pemasaran oleh pihak luar.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda.

Soalan Mengenai Dasar Privasi z1000sx

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara z1000sx menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, serta cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan privasi akaun anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, maklumat log masuk, dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tambahan seperti alamat IP dikumpul secara automatik untuk keselamatan akaun.

Data anda digunakan untuk menguruskan akaun, memproses pembayaran, menghantar komunikasi perkhidmatan, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Tiada penjualan data dilakukan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda, dan kami akan menyediakannya dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menyimpan rekod akaun anda untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan pengawalseliaan selepas penutupan akaun. Sebaik sahaja tempoh mandatori tamat, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan kami serta-merta melalui sembang langsung atau e-mel privasi jika anda mengesyaki akses tidak sah kepada akaun anda. Kami akan menyiasat dan bertindak balas dalam masa 24 jam bagi kes yang melibatkan keselamatan data.